貴社の茶はどこで生産されていますか？
弊社の茶は全て台湾で生産されています。
貴社の茶の保存期限はどれくらいですか？
真空パックされた茶葉は2年間保存できます。
包装の重さは？
75グラムと150グラムの2つの包装があります。
茶葉の保存方法はどのようにすればよいですか？
茶葉は湿気のない涼しい場所に保存し、熱源から離れ、直射日光を避け、強い香りの物とは別に保管してください。
注文をキャンセルできますか？
発送前であればいつでも注文をキャンセルできます。
日本、アメリカ、ヨーロッパ、オーストラリアへの発送は可能ですか？
はい、可能です。International Express Mail Service（EMS）が利用できる国には発送いたします。
支払い方法はどうなりますか？
クレジットカード（Visa、MasterCard、JBC）やPayPal、銀行振込を受け付けております。
茶葉には添加物が含まれていますか？
いいえ、弊社の茶葉は100％茶葉で、添加物は含まれていません。
卸売サービスは提供していますか？
はい、提供しています。必要な商品の種類と数量をお知らせください。
日本、アメリカ、ヨーロッパ、オーストラリアには貴社のディストリビューターがいますか？
台湾以外にはディストリビューターや店舗はありません。
日本、アメリカ、ヨーロッパ、オーストラリアへの送料と配送時間はどのくらいですか？
通常、3〜7日でお届けできます。基本的な送料はNT$450-850元です。詳細な説明については、こちらをクリックしてください：here
お茶が配送中に紛失した場合、どうすればいいですか？
配送中に紛失した場合、私たちは損失を負います。商品を再送するか、注文をキャンセルするかを選択できます。」