Skąd pochodzi wasza herbata?
Wszystkie nasze herbaty są produkowane na Tajwanie.
Jak długo można przechowywać waszą herbatę?
Herbaty zapakowane próżniowo można przechowywać przez 2 lata.
Jakie są wagi opakowań?
Dostępne są opakowania o wadze 75 g i 150 g.
Jak przechowywać herbatę?
Przechowuj w chłodnym, suchym miejscu, z dala od źródeł ciepła, unikaj bezpośredniego światła słonecznego i nie przechowuj razem z innymi produktami o intensywnym zapachu.
Czy można anulować zamówienie?
Można anulować zamówienie przed jego wysłaniem.
Czy wysyłacie do Warszawy, Krakowa, Łodzi, Wrocławia, Poznania i Gdańska w Europie, a także do Ameryki Północnej?
Tak. Obsługujemy wszystkie kraje, które obsługuje Międzynarodowa Usługa Poczty Ekspresowej (EMS).
Jak można dokonać płatności?
Akceptujemy karty kredytowe (Visa, Mastercard, JBC), PayPal oraz przelewy bankowe.
Czy wasze herbaty zawierają dodatki?
Nie! Nasze herbaty są w 100% naturalne, nie zawierają żadnych dodatków.
Czy oferujecie usługi hurtowe?
Tak. Prosimy o informacje na temat rodzaju produktów i ilości, które potrzebujesz.
Czy macie dystrybutorów w Europie i Ameryce Północnej?
Poza Tajwanem nie mamy dystrybutorów ani sklepów.
Jakie są koszty wysyłki i czas dostawy do Warszawy, Krakowa, Łodzi, Wrocławia, Poznania i Gdańska w Europie, a także do Ameryki Północnej?
W normalnych okolicznościach czas wysyłki wynosi 3-7 dni. Podstawowe opłaty wynoszą od 450 do 850 nowych dolarów tajwańskich. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij: link
Co zrobić w przypadku zgubienia przesyłki?
Ponosimy odpowiedzialność za utracone przesyłki. Możesz wybrać ponowne wysłanie, anulowanie zamówienia i zwrot pieniędzy.