¿Cuál es el lugar de origen de sus hojas de té?
Todas nuestras hojas de té se producen en Taiwán.
¿Cuál es el período de validez de su té?
El té envasado al vacío puede conservarse durante 2 años.
¿Cuál es el peso del empaque?
Ofrecemos dos tamaños de empaque: 75 gramos y 150 gramos.
¿Cómo debo almacenar el té?
Almacene en un lugar fresco y seco, lejos de fuentes de calor, evite la luz solar directa y no lo coloque junto a otros objetos con olores fuertes.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Sí, puede cancelar su pedido antes de que se realice el envío.
¿Pueden enviarse a España, México, Chile, Argentina, Perú, Uruguay, Panamá, Europa y América del Norte?
Sí, el servicio de Correo Expreso Internacional (EMS, por sus siglas en inglés) está disponible para todos los países donde se presta servicio.
¿Cómo puedo pagar?
Aceptamos tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, JBC) y PayPal, así como transferencias bancarias.
¿Hay aditivos en las hojas de té?
¡No! Nuestro té está compuesto al 100% de hojas de té y no contiene aditivos.
¿Ofrecen servicios al por mayor?
Sí, por favor infórmenos sobre el tipo y la cantidad de productos que necesita.
¿Tienen distribuidores en España, México, Chile, Argentina, Perú, Uruguay, Panamá y América del Norte?
No, no tenemos distribuidores ni tiendas fuera de Taiwán.
¿Cuál es el costo y el tiempo de envío a España, México, Chile, Argentina, Perú, Uruguay, Panamá, Europa, Estados Unidos y América del Norte?
En condiciones normales, el tiempo de envío es de 3 a 7 días. El costo de envío básico oscila entre 450 y 850 nuevos dólares taiwaneses. Para obtener información detallada, por favor haga clic en el siguiente enlace: link
¿Qué debo hacer si se pierde mi envío de té?
Nosotros nos hacemos cargo de las pérdidas. Puede optar por un nuevo envío o cancelar su pedido y recibir un reembolso.