Откуда происходят ваши чайные листья?
Наши чаи производятся на Тайване.
Каков срок годности вашего чая?
Чай, упакованный в вакуум, может храниться 2 года.
Какой вес упаковки?
У нас есть два варианта упаковки: 75 г и 150 г.
Как правильно хранить чайные листья?
Храните их в прохладном сухом месте, подальше от тепловых источников, избегайте прямых солнечных лучей и не храните рядом с предметами с сильным запахом.
Можно ли отменить заказ?
Вы можете отменить заказ до его отправки.
Можно ли доставить в Россию, Москву, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Казань, Челябинск, в Европу и Северную Америку?
Да, мы доставляем во все страны, обслуживаемые Международной экспресс-почтой (EMS).
Как можно оплатить?
Мы принимаем кредитные карты (Visa, Mastercard, JBC), PayPal и банковский перевод.
Содержит ли ваш чай добавки?
Нет, наш чай состоит на 100% из чайных листьев и не содержит добавок.
Предоставляете ли вы услуги оптовой торговли?
Да, пожалуйста, сообщите нам, какие товары и в каком количестве вам нужны.
У вас есть дистрибьюторы в России, Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Казани, Челябинске, в Европе и Северной Америке?
Мы не имеем дистрибьюторов или магазинов за пределами Тайваня.
Сколько стоит доставка и сколько времени это занимает для России, Москвы, Санкт-Петербурга, Новосибирска, Екатеринбурга, Нижнего Новгорода, Казани, Челябинска, а также для Европы и Северной Америки?
Обычно время доставки составляет 3-7 дней. Базовая стоимость доставки составляет от 450 до 850 новых тайваньских долларов. Для более подробной информации, пожалуйста, перейдите по ссылке.
Что делать, если чай потерялся в пути?
Мы несем ответственность за утерю и предлагаем вам либо повторную отправку, либо возврат средств.