口味不合是否可退換貨？
當然可以。本店購茶口味不合皆可退換貨！退回運費由廖長興茶業負擔。
怎麼辦理退換貨?
電話、Line連絡，告訴客服訂購人大名、要退換貨的品項即可。請您將商品寄回，寄回運費由廖長興茶業負擔。記得附上退款帳號，我們會將運費退到指定帳號。
- 電話：02-29172687
- Line：@204qobym
如何退款？
線上刷卡、PayPal、Apple Pay、線上匯款會取消請款/刷退。若是直接銀行匯款，則請告知您的退款帳號。本店會在收到茶葉三天內完成退款。
※ 帳號填寫注意事項：
1. 填寫退款帳號時請注意：提款卡卡號不一定等於存褶帳號，請以存褶帳號為準。
2. 一般銀行帳戶，請勿自行加入銀行代碼 ，帳號欄位請填寫存褶顯示之帳號即可，以免造成轉帳錯誤或失敗。
※ 線上刷退注意事項：
1. 線上刷卡、PayPal、Apple Pay並不會立即請款。若你短期內辦理退貨，以上付款尚未請款，本店即會取消請款，所以也就不會有刷退退款。
2. 線上付款客戶，為了退還您退回運費，請附上可退款的銀行帳號。
哪些狀況無法退換貨？
茶葉是食品，主商品開封後無法退換貨。另外發票遺失、超過７天皆無法辦理退換貨。請務必理解。